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Confianza en compras online en México sube al 66% según AMVO

Estudio de la AMVO muestra que la confianza para comprar por internet en México llega a uno de sus niveles más altos del año, impulsando el comercio digital.

La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) reporta que el índice de confianza del consumidor para realizar compras por internet alcanzó 66%, uno de sus registros más altos del año actual. El dato refleja la consolidación de hábitos digitales pospandemia y mejoras en logística, pagos y políticas de devolución que reducen la fricción al comprar.

El repunte de la confianza coincide con una mayor penetración de marketplaces y estrategias omnicanal de retailers tradicionales, que han invertido en experiencia de usuario y envíos rápidos. Sectores como moda, electrónica y belleza lideran la preferencia digital, mientras el grocery online gana tracción en zonas metropolitanas.

La Perspectiva

La trayectoria sugiere que el comercio electrónico en México mantendrá tasas de crecimiento de doble dígito; los ejecutivos deben vigilar la evolución del ticket promedio y la retención de clientes como señales de madurez del canal.