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Mibanco lanzará banca por WhatsApp en Colombia en 2027

Mibanco planea ofrecer servicios bancarios vía WhatsApp a partir de 2027 en Colombia, buscando llegar a 10 millones de microempresarios y competir con el crédito informal.

Mibanco planea ofrecer servicios bancarios vía WhatsApp a partir de 2027 en Colombia
La presidenta Nancy Tueros afirma que el reto es llegar a unos 10 millones de microempresarios
El objetivo es competir con el crédito informal conocido como 'gota a gota'

Mibanco anunció su intención de lanzar una plataforma de banca por WhatsApp en Colombia a partir del año 2027. La iniciativa busca aprovechar la amplia difusión de la aplicación de mensajería para ofrecer productos financieros a microempresarios.

Según la presidenta Nancy Tueros, el gran desafío es acercar la banca a aproximadamente 10 millones de microempresarios y ganar terreno frente al préstamo informal, conocido localmente como 'gota a gota', que actualmente domina ese segmento de mercado.

La Perspectiva

Si se logra la adopción masiva, la banca por WhatsApp podría elevar significativamente los niveles de inclusión financiera en Colombia. Las entidades reguladoras deberán seguir de cerca el cumplimiento de normas de protección al usuario y prevención de lavado de activos en este nuevo canal.